الأسئلة الشائعة

عن ادڤا

أسس ابلكيشن ادڤا عام ٢٠٢٠م. ادڤا يغطي كل الخدمات التي تهم الجميع في الحياة بالتقسيط على فترات مرنة بأقل الإجراءات وفي أسرع وقت، بهدف اتاحة حياة أفضل للجميع بتقديم أحسن الخدمات في مجالات مختلفة زي مجال الصحة، التعليم، التأمين، الأفراح، التشطيبات، صيانة العربيات وأخرى.

بالفعل تحميل الابلكيشن وتقديم الطلبات مجاني، ولكن لتفعيل طلب التقسيط يتم دفع رسوم ادارية على حسب الخدمة المطلوبة بعد التأكيد مع العميل.

ادڤا تقدم خدمة التقسيط في مجالات متنوعة:

الصحة: يمكنك تقسيط أي عملية جراحية، تحاليل، أشعة أو أي إجراء طبي في جميع التخصصات.

التعليم: يمكنك تقسيط مصاريف المدرسة، الجامعة أو الدراسات العليا.

التأمين: يمكنك تقسيط تأمينك الصحي أو التأمين على عربيتك.

‎السفر‫: يمكنك تقسيط‫ مصاريف السفر برة أو جوة مصر.

‎الأفراح والمناسبات‫: يمكنك تقسيط تكاليف الفرح، حجز القاعة أو مصمم الحفلات.

‎التشطيبات‫: يمكنك تقسيط تشطيب بيتك، العفش، السيراميك، الدهانات، التكييفات والمزيد.

‎خدمات السيارات‫: يمكنك تقسيط إصلاح، ‫صيانة أ‫و ‫تعديل ‫سيارتك‫.

‎الفواتير‫: يمكنك تقسيط كل ‫أنواع الفواتير، مثل‫: الكهرباء، ‫الموبايل، ‫الإنترنت، ‫رخصة السيارة، رخصة ‫القيادة،‫ تركيب العدادات والمزيد.

البطاقة الشخصية.

إيصال مرافق.

إثبات لمصدر الدخل؛ أي مفردات مرتب أو كشف حساب بنكي.

يمكنك تقديم أي من الأوراق التالية:

  • عضوية النادي
  • رخصة العربية
  • المعاش
  • عقد إيجار موثق في الشهر العقاري
  • السجل التجاري وبطاقة ضريبية
  • بطاقة ائتمان أو تسهيل بنكي
  • شهادة أو وديعة بنكية.
    •  

للانضمام لادڤا نرجوا إرسال الاسم بالكامل، الوظيفة، ورقم للتواصل على أي من الاتي:

يمكنك التواصل من خلال أي من الاتي:

يمكنك مسح الحساب نهائيًا من خلال الأبلكيشن بخطوات بسيطة:
1. افتح الأبلكيشن
2. إذهب إلى الحساب
3. اختر إعدادت الحساب
4. اختر حذف الحساب

الحجوزات

الخطوة الأولى: حمل ابلكيشن ادڤا.

الخطوة الثانية: اختر أي من الخدمات المتوفرة لدينا: (الصحة، التعليم، التأمين، السفر، الأفراح، التشطيبات، خدمات السيارات والفواتير).

الخطوة الثالثة: اختر أي مقدم خدمة داخل شبكة ادڤا أو خارج شبكتنا.

الخطوة الرابعة: اختر نطام التقسيط المناسب لك وبعد ذلك قم بحجز طلبك.

الخطوة الخامسة: عليك ادخال بياناتك المالية.

الخطوة السادسة: هيتم التواصل من أحد موظفي خدمة عملاء ادڤا في خلال ٤٨ ساعة لاستكمال طلبك.

نعم، يمكن أن يكون لديك أكتر من حجز.

ستتلقى مكالمة من فريقنا في خلال ٤٨ ساعة من تاريخ إرسال طلبك لإنهاء جميع المستندات المطلوبة ويمكنك إجراء الخدمة المطلوب تقسيطها في خلال ٧ أيام بعد إستكمال جميع المستندات المطلوبة. (قد تختلف الأيام السبعة حسب الطبيب والعملية في حالة تقسيط العمليات الطبية)

نعم، يمكنك إلغاء الطلب في أي وقت، حتى بعد الحصول على الموافقة على ملفك الشخصي.

يمكنك اختيار الدفع من خلال شركاء ادڤا الأنسب إليك:

Aman

ValU

Sympl

One Finance

Sky Finance

Premium Card

Accept

عند الدفع بالبطاقة الائتمانية، يتم حجب المبلغ بالكامل على بطاقتك ليشمل خطة الأقساط كاملة، كما أن سعر الفائدة عند إستخدام بطاقة الإئتمان أعلى بكثير من سعر الفائدة عن استخدام ابلكيشن ادڤا. بالإضافة، لن يكون لدي جميع العملاء حدود ائتمانية كافية لاستخدام بطاقة الائتمان عند اختيار الخدمة المطلوب تقسيطها.

تقسيط العمليات الجراحية والإجراءات الطبية: خطط السداد المتوفرة من ٦ شهور حتى ٦٠ شهر.

تقسيط مصاريف التعليم: خطط السداد المتوفرة من ٦ شهور حتى ١٢ شهر.

تقسيط بوليصة التأمين: خطط السداد المتوفرة من ٦ شهور حتى ١١ شهر.

‎تقسيط مصاريف السفر: خطط السداد المتوفرة من ٦ شهور حتى ٦٠ شهر‫.

تقسيط مصاريف الأفراح والمناسبات: خطط السداد المتوفرة من ٦ شهور حتى ٦٠ شهر‫.

تقسيط مصاريف التشطيبات: خطط السداد المتوفرة من ٦ شهور حتى ٦٠ شهر‫.

تقسيط خدمات السيارات: خطط السداد المتوفرة من ٦ شهور حتى ٦٠ شهر‫.

تقسيط الفواتير: خطط السداد المتوفرة من ٦ شهور حتى ٦٠ شهر‫.

في بعض الحالات بيتم دفع مقدم 10% وفي أغلب الحالات لا يلزم دفع مقدم.

نعم، يمكنك إلغاء طلبك بعد دفع المقدم، وايضاً استرداد المبلغ بالكامل.

إذا تجاوزت تكلفة الطلب التكلفة التي أخترتها، لأي سبب، مثل قضاء ليلة إضافية في المستشفى، يمكننا زيادة المبلغ التمويلي إذا كان لديك حد ائتماني أو سيتم دفع المبلغ من قبل العميل عند الخروج من المستشفى إما نقدًا أو ببطاقة الائتمان.

يمتلك أبلكيشن ادڤا بيانات العملاء ونحن ملزمون بأمان وخصوصية جميع بيانات العملاء ومقدمي الخدمات، لذلك نعمل دائمًا لحماية بياناتك والحفاظ على أمان معلوماتك فهي أولوية لشركة ادڤا.

اذهب إلى ملف التعريف الخاص بك، وأختر تغيير كلمة المرور. سيُطلب منك بعد ذلك إدخال كلمة المرور القديمة وكلمة المرور الجديدة وتأكيد كلمة المرور الجديدة.

من أجل تقسيط أي خدمة من خلال ادڤا، تحتاج إلى مشاركة المعلومات الأساسية، مثل الاسم والبريد الإلكتروني والجنس ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد. تحتاج أيضًا إلى أستكمال ملفك الشخصي المالي على الأبلكيسن للعمل على طلبك.

الدفع

  • يمكنك اجتيار الدفع من خلال شركاء ادڤا الأنسب إليك:
  • أمان
  • ڤاليو
  • إندورس

عند الدفع بالبطاقة الائتمانية يتم حجب المبلغ بالكامل على بطاقتك ليشمل خطة الأقساط كامل، كما أن سعر الفائدة عند إستخدام بطاقة الإئتمان أعلي بكثير من سعر الفائدة عن إستخدام أبلكيشن أدڤا. بالإضافة، لن يكون لدي جميع العملاء حدود كافية لإستخدام بطاقة الأئتمان عند اختيار الخدمة المطلوب تقسيطها.  

خطط السداد المتوفرة في مجال الصحة من ٦ شهور حتى ٦٠ شهر.

خطط السداد المتوفرة في مجال التعليم من ٦ شهور حتى ١٢ شهر.

خطط السداد المتوفرة في مجال التأمين من ٦ شهور حتى ١١ شهر.

  • لا، عليك دفع ١٠٪ مقدم عند الدفع من خلال أمان فقط، ولكن بالدفع من خلال ڤاليو أو اندورس لا يلزم دفع مقدم.

  • نعم، يمكنك إلغاء طلبك بعد دفع المقدم، وايضاً استرداد المبلغ بالكامل.

  • إذا تجاوزت تكلفة الطلب التكلفة التي أخترتها، لأي سبب، مثل قضاء ليلة إضافية في المستشفى، يمكننا زيادة المبلغ التمويلي إذا كان لديك حد ائتماني أو سيتم دفع المبلغ من قبل العميل عند الخروج من المستشفى إما نقدًا أو ببطاقة الائتمان.

البيانات والخصوصية

  • يمتلك أبلكيشن ادڤا بيانات العملاء ونحن ملتزمون بأمان وخصوصية جميع بيانات العملاء ومقدمي الخدمات، لذلك نعمل دائمًا لحماية بياناتك والحفاظ على أمان معلوماتك فهي الأولوية رقم ١ لشركة ادڤا

أذهب إلى ملف التعريف الخاص بك، وأختار تغيير كلمة المرور. سيُطلب منك بعد ذلك إدخال كلمة المرور القديمة وكلمة المرور الجديدة وتأكيد كلمة المرور الجديدة.

من أجل تقسيط أي خدمة من خلال ادڤا، تحتاج إلى مشاركة المعلومات الأساسية، مثل الأسم والبريد الإلكتروني والجنس ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد. تحتاج أيضًا إلى أستكمال ملفك الشخصي المالي على الأبلكيسن للعمل على طلبك.

جميع الحقوق محفوظة لشركة “ادڤا فيرست سيستمز للتطبيقات المتكاملة”

تواصل معنا

جميع الحقوق محفوظة لشركة “ادڤا فيرست سيستمز للتطبيقات المتكاملة”